开洗衣店的制胜法宝是什么？

快捷是开洗衣店的一件法宝，现在洗衣市场还是以西装及厚重衣物为主，这些衣物大多数家庭一般情况下不会预备很多套，衣物送洗之后，尽快取回以备不时之需是非常必要的，因此快捷是洗衣店必备的一个条件。另外，流动人口也是快捷服务的一个巨大的消费群体，经常出差在外的人不可能不换洗衣物，也不可能为了等洗一件衣物在一个地方多住几天。所以在保障质量的前提下，方便快捷是洗衣店一个制胜的法宝。

为什么说洗衣店内营业员的岗位非常重要？

营业员的岗位非常重要，营业员必须经过严格的全面培训，不但要熟知洗衣程序的所有环节，还要掌握服装面料的基本常识及基本的服务常识，否则，车间的辛勤劳动，也许被营业员的一句话就化为乌有，尤其在加工质量有些瑕疵时更显突出，有可能招来相当于收人数倍甚至数十倍、数百倍的损失。据不完全统计，现在的投诉有70%以上，是由于营业员的工作不到位造成的。营业员不仅仅是能把衣物收下就行了，他的一言一行都关系到企业的生存与兴衰。

洗衣店员工需要持证上岗吗？

虽然洗衣店内员工数量不多，但是，每位员工都应持证上岗，虽然办证要有一定的费用和一定的时间，但是这一切付出都是相当值得的，因为如果出事故，不仅是赔偿要受经济损失，更重要的是声誉受影响，如果刚开店就接二连三地出事故，可能就不仅是声誉受影响的问题了。

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